Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11 Nisan 2026
1. Giriş
REKER DIGITAL TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket"), Restuva Go mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla sunduğu VIP transfer hizmetleri kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.
Şirket Adresi: Medeniyet Teknopark, Ünalan Caddesi, No:01, Üsküdar/İstanbul
2. Toplanan Kişisel Veriler
Uygulama üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Konum Verileri: Gerçek zamanlı konum bilgisi (yalnızca aktif yolculuk sırasında)
- Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
- Yolculuk Verileri: Alış-bırakış noktaları, yolculuk geçmişi
- Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama versiyonu
- Bildirim Tokenleri: Push bildirim servisi için gerekli teknik tanımlayıcılar
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- VIP transfer hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
- Rezervasyon oluşturma, sürücü eşleştirme ve yolculuk yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Uygulama güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları
4. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Açık rızanızın bulunması (gerekli hallerde)
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Sürücüler: Yolculuk hizmetinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler
- Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Yasal Otoriteler: Yasal zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlar
- Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Bulut hizmet, bildirim ve harita altyapısı
Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır. Saklama süresi sona erdikten sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Veri merkezi güvenlik standartları
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetilebilir.
10. Konum Verisi Kullanımı
Uygulama, yalnızca aktif bir yolculuk sırasında veya kullanıcının açık izni ile konum verisi toplar. Konum verisi, sürücü eşleştirme, rota hesaplama ve yolculuk takibi amacıyla kullanılır. Konum paylaşımını cihazınızın ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
11. Bildirimler
Uygulama, yolculuk durumu güncellemeleri, sürücü bilgileri ve promosyon bildirimleri gönderebilir. Bildirim tercihlerinizi uygulama ayarlarından veya cihazınızın bildirim ayarlarından yönetebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla kullanıcılara bildirilecektir.
13. İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
REKER DIGITAL TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Medeniyet Teknopark, Ünalan Caddesi, No:01, Üsküdar/İstanbul
Web: restuvago.com